S velikim uspehom spasavamo podatke sa svih medija, hard diskova, mobilnih telefona, usb flasheva, SSD-a, RAID sistema. Dijagnostika kvara je besplatna. Tokom 18 godina rada, opravdali smo poverenje više od 11 hiljada zadovoljnih klijenata iz Srbije, ali i brojnih drugih zemalja sveta.
Spasavanje podataka se vrši u čistoj sobi (Clean place), uz pomoć alata koje smo sami razvili pod brendom HddSurgery. Spasene podatke klijenti mogu proveriti putem Korisničkog servisa (opcija Proverite status posla ili lično u prostorijama HelpDisc-a u ulici Milutina Milankovića 1E, Beograd.
2. Prijava novog posla
Pre slanja, potrebno je popuniti on-line prijemni obrazac i prijaviti posao spasavanja u okviru Korisničkog servisa našeg sajta.
3. Besplatna dijagnoza
Po prijemu uređaja, pristupa se dijagnozi. Ona traje do tri radna dana i besplatna je. Ukoliko na disku ne postoje fizička oštećenja, dijagnoza podrazumeva kloniranje celokupnog sadržaja medija na tzv. klon disk. To je identična kopija svih podataka koje je moguće pročitati sa klijentovog medija. Kod uređaja sa fizičkim oštećenjima, da bi kloniranje bilo moguće, neophodno je najpre privremeno ih osposobiti za rad.
5. Hitan start
Hitan start je usluga kod koje se dijagnozi pristupa odmah po prijemu medija u toku radnog vremena. Poslovi klijenata koji se odluče na ovu opciju imaju prioritet u odnosu na sve druge poslove. **Ova usluga se dodatno naplaćuje na cenu spašavanja podataka prema našem aktuelnom cenovniku.
6. Cena spasavanja
Cena spasavanja podataka ne zavisi od vrste ili količine podataka na mediju, već isključivo od tipa kvara. Cene su transparentne i nisu kumulativne. Spasavanju podataka se pristupa isključivo ukoliko je klijent saglasan sa cenom koja mu je javljena po završetku dijagnoze. Cenovnik je OVDE.
7. Praćenje statusa
Putem našeg Korisničkog servisa klijent, ukoliko to želi, može pratiti status posla i pregledati listu spasenih podataka. Login i password informacije su broj posla i šifra posla. Njih klijent dobija lično ili putem mejla tokom procedure prijema neispravnog uređaja.
8. Kopiranje podataka
Nakon što završimo spasavanje podataka, potrebno je da klijent dostavi neki ispravan uređaj (hard disk, flash USB stick) na koji ćemo snimiti podatke koje smo spasili. Proces spasavanja ne završava se kada klijent preuzme podatke. Kopija svih podataka čuva se na našim serverima još sedam dana nakon datuma preuzimanja.
Gubitak važnih podataka je stresno i neprijatno iskustvo o kom ne razmišljate sve dok Vam se ne dogodi. Međutim, uz naše veliko iskustvo i profesionalne alate u većini slučajeva je moguće spasiti izgubljeno.
Kako bi postupak spasavanja podataka započeo, potrebno je da klijent dostavi svoj neispravni medij u naše prostorije. U dijagramu koji sledi, u 8 lakih koraka možete proći kroz kompletan postupak spasavanja podataka. U smeru kretanja kazaljke na satu, opisane su sve faze postupka, od dostave neispravnog uređaja do kopiranja na novi, ispravan uređaj i vraćanja izgubljenih podataka vlasniku.
Spasavanje podataka
HelpDisc
Spasavanje podataka
HelpDisc
Spasavanje podataka
HelpDisc
Naši data recovery inženjeri za spasavanje podataka koriste najsavremenije softvere i pomoćne alate koje smo sami razvili u okviru brenda HddSurgery. Zato, ukoliko ste izgubili važne podatke, pozovite nas ili prijavite posao u Korisničkom servisu našeg sajta.