helpdisc

Meteorolozi su za ovu nedelju najavili prve snežne padavine. Izreka kaže da ne pada sneg da bi pokrio breg, već da svaka zverka pokaže svoj trag. Ali, šta raditi kad je to trag prstiju na ploči hard diska?

Da je naš blog kriminalistička serija CSI, ova bi epizoda trajala manje od minuta. A sve zato što je počinilac ostavio svoje otiske na mestu zločina. I bilo bi ga lako pronaći.

Šalu na stranu, slučajevi poput ovog nisu retki. I posledice mogu biti ozbiljne. Do njih dolazi kad disk otvara nestručno lice. U neodgovarajućim uslovima. Pouzdani serviser zna da svako novo pokretanje neispravnog diska uzrokuje dodatna oštećenja. Pa je vrlo verovatno da će vlasnika uređaja odmah uputiti na nas.

Problem nastaje kad disk ode nekome ko ga nepažnjom potpuno uništi. Kao na sledećoj fotografiji.

Mi u HelpDisc-u znamo koliko Vam je bitno ono što čuvate. Iz tog razloga, radimo u strogo kontrolisanim uslovima. A za spasavanje podataka koristimo najsavremenije softvere. I pomoćne alate koje smo sami razvili u okviru brenda HddSurgery. Klijentima smo, na taj način, spašavali čitave karijere i riznice uspomena.

Međutim, nekad su uređaji koji nam stižu na dijagnostiku previše oštećeni da bi se na njima moglo raditi. Nažalost, tako je bilo i ovog puta.

Krivac je identifikovan jer se potpisao na svoje (ne)delo. Ali kažnjen je samo vlasnik. Gubljenjem veoma važnih podataka.

Da se to i Vama ne bi desilo, u slučaju da imate neispravan uređaj, najbolje je da odmah potražite pomoć profesionalaca.

U suprotnom rizikujete, da uz lošu uslugu, na osetljivoj površini ploče diska dobijete i neželjeni autogram palcem i kažiprstom neukog majstora.

https://www.helpdisc.rs/2018/01/16/zasto-ne-treba-ukljucivati-hard-disk-nakon-pada/

Nedavno nam je na dijagnostiku stigao interesantan uređaj za čuvanje podataka. U pitanju je Toshibin X300 hard disk sa 6 ploča, kapaciteta 8TB.

Interesatno je to što ponovo vidimo diskove sa velikim brojem ploča.

Hard diskovi, uglavnom, imaju 2 do 3 ploče. Povećanjem broja ploča raste i opterećenje na motor diska. U ovom slučaju, on nije izdržao pad uređaja iz ruke vlasnika.

Taj pad je, uz zaglavljen ležaj motora, uzrokovao i ozbiljna oštećenja glava diska.

Nakon što su ustanovili i sanirali posledice kvara, naši inženjeri su započeli proces kloniranja. A zatim su uspešno spasili sve podatke sa uređaja. Na sreću, za podatke vlasnika, ovaj pad nije bio pad u zaborav. Ali bi već sledeći to mogao biti…

Nezgode se dešavaju. Ali pre nego što do njih dođe, treba delovati preventivno. Zato je važno da redovno radite back up svojih podataka.

 

Seagate EXOS 16TB

Još jedan helijumac nam je stigao pre neki dan na dijagnozu.

Radi se o novijem modelu Seagate EXOS helijumskog diska, masivnog kapaciteta za skaldištenje podataka u verziji od 16TB.

Slika 1. – Seagate EXOS 16TB

Helijumski diskovi su hermetički zatvoreni uz pomoć zavareninih aluminijusmki poklopaca, koji sprečavaju isparavanja helijuma. Nama je bilo izazovno da uklonimo ovaj poklopac.

Slike 2. i 3. – Aluminijumski poklopac pogled s gornje, kao i donje strane

Na prvi pogled ono što razlikuje ovaj šesnaestoterabajtni disk je činjenica da disk ovog kapaciteta ima osamnest glava koje čitaju podatke sa devet ploča koje se nalaze unutar kućišta.

Slike 4. i 5. – Unutrašnjost diska i pogled na 18 glava

 

Konkretno ovaj disk je oštećen struganjem neispravnih glava po plocama diska.

Zaključujemo na osnovu tragova sitnih metalnih opiljaka sa magnetnih ploča koji su se zadržali na mestu gde se glave parkiraju.

 

Slika 6. – Mikroskopski prikaz mesta gde se parkiraju glave sa sitnim strugotinama magnetnih ploča

Janko Janićijević
Marketing menadžer
HelpDisc